Refund and Returns Policy
Nossos Compromissos
Termos de Uso
- Aqui na Avivah, a transparência é prioridade! Confira aqui as condições de reembolso que temos para você.
Na Avivah, acreditamos que você deve estar sempre bem informado! Se precisar devolver um produto ou pedir reembolso, aqui estão as nossas diretrizes.
Lembre-se: a satisfação do cliente é a nossa missão! Se o produto não atender às suas expectativas, entre em contato conosco dentro de 30 dias após a compra. É simples e rápido!
- Os produtos precisam estar na embalagem original.
Após solicitar a devolução, você receberá uma confirmação por e-mail. O reembolso será processado em até 14 dias, após o recebimento do item. Se pagou com cartão, o valor será estornado diretamente para ele.
As taxas de envio não são reembolsáveis, exceto se o produto estiver com defeito. Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar!
- Seu item deverá ser devolvido sem sinais de uso.
Temos também uma política de troca! Caso seu presente personalizado não tenha ficado como o esperado, entre em contato e analisaremos a melhor solução para você.
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação. Por isso, adoramos ouvir sua opinião e estamos prontos para ajudar de qualquer maneira.
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