FAQ
Surpresas Personalizadas para Você!
Descubra como nossos produtos tornam cada momento especial! Na Avivah, oferecemos canecas personalizadas que refletem sua criatividade e carinho. Navegue por nossa galeria e encontre ideias incríveis para presentes que vão surpreender quem você ama.
Dúvidas Frequentes
Aqui estão as perguntas mais comuns que nos fazem sobre nossos produtos.
Como posso personalizar minha caneca?
Se você tem alguma dúvida, está no lugar certo! Aqui reunimos as questões mais frequentes que recebemos. Abaixo, você encontrará informações úteis sobre nossos serviços e canecas personalizadas. Fique à vontade para consultar e descobrir mais sobre o que oferecemos!
Quais são os prazos de entrega?
Nossa equipe está sempre pronta para ajudar! E se a resposta que você procura não estiver aqui, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para tornar sua experiência a melhor possível!
Qual é a política de troca?
Adoramos saber as opiniões dos nossos clientes! Sua satisfação é prioridade e suas perguntas são bem-vindas. Vamos juntos construir a caneca perfeita para você!
Vocês fazem envio internacional?
Aqui, seu conhecimento é super valorizado! Se você tem outros questionamentos, fique à vontade para perguntá-los. Juntos, podemos fazer mágica com essas canecas personalizadas!
Como posso acompanhar meu pedido?
Agradecemos por ser parte da família Avivah! Esperamos que esse espaço possa ajudá-lo a encontrar tudo que precisa. Lembre-se, estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas!
Posso incluir minha logo na caneca?
Utilize esse espaço para se sentir à vontade e buscar tudo que precisa saber. Lembre-se, suas perguntas são sempre bem-vindas! Nós da Avivah estamos aqui para ajudá-lo a encontrar a caneca dos seus sonhos.
Qual o material das canecas?
Fazemos questão de que você se sinta confortável e informado ao fazer suas compras. Nossos produtos são feitos para trazer alegria e personalização ao seu dia a dia. Vamos criar algo incrível juntos!
O que fazer se a caneca chegar quebrada?
Estamos sempre prontos para ajudar você de qualquer forma que precisarmos. Explore à vontade e entre em contato caso tenha mais perguntas. Adoramos dialogar sobre nossas canecas e personalizações!
Vocês têm canecas em outros formatos?
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade. Se sua dúvida não foi respondida, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para proporcionar uma experiência gostosa e divertida com nossas canecas personalizadas!
Como posso fazer um pedido em grande quantidade?
Obrigado por visitarem a seção de Dúvidas Frequentes. Esperamos que aqui você encontre o que precisa. Lembre-se, na Avivah, cada caneca é feita com muito carinho e atenção aos detalhes!
Dúvidas Frequentes
Qual o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia conforme a sua localização. Normalmente, os pedidos são enviados em até 5 dias úteis e a entrega pode levar de 3 a 10 dias, dependendo da região. Fique tranquilo que assim que sua compra for enviada, você receberá um código de rastreio!
Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado com base no peso do produto e na sua localização. Na hora de finalizar a compra, você verá o custo exato do envio. Se tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar!
Qual a política de devolução?
Você pode devolver ou trocar seu produto em até 7 dias após o recebimento. Certifique-se de que ele esteja na embalagem original e, claro, não tenha sido usado. Entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar!